호텔 프런트뿐 아니라 행사장 접수 데스크에서도 똑같이 쓰이는 표현입니다.
핵심 표현
- 예약이 있다고 말하기 — 予約をしています。(Yoyaku o shite imasu.) — "예약했습니다."
- 이름 말하기 — 名前は〇〇です。(Namae wa [이름] desu.) — "제 이름은 ___입니다." (〇〇는 자리채움표로, 자신의 이름 등 필요한 단어를 그 자리에 넣으면 됩니다)
- 체크인 요청 — チェックインをお願いします。(Chekku-in o onegai shimasu.) — "체크인 부탁합니다."
- 예약이 없다고 말하기 — 予約はしていません。(Yoyaku wa shite imasen.) — "예약은 하지 않았습니다."
- 체크인 가능 시간 묻기 — 何時からチェックインできますか? (Nanji kara chekku-in dekimasu ka?) — "몇 시부터 체크인할 수 있나요?"
- 여권 요청 (직원) — パスポートをお願いします。(Pasupōto o onegai shimasu.) — "여권 부탁드립니다." (신분증 확인 요청)
대화
호텔 프런트에서 일어나는 대화입니다.
すみません、予約をしています。田中です。
Sumimasen, yoyaku o shite imasu. Tanaka desu.
"실례합니다, 예약했습니다. [제 이름은] 다나카입니다."
田中様ですね。少々お待ちください。
Tanaka-sama desu ne. Shōshō omachi kudasai.
"다나카 님 맞으시죠? 잠시만 기다려 주세요."
パスポートをお願いします。
Pasupōto o onegai shimasu.
"여권 부탁드립니다."
はい、どうぞ。
Hai, dōzo.
"네, 여기 있습니다."
관련: 오타쿠 용어집 4: 행사·줄서기 — 컨벤션 접수 데스크에서도 予約(예약)·受付(접수) 같은 단어가 그대로 쓰입니다. 쇼핑 매너 1: 줄서기 매너도 함께 참고하세요.
간단 체크
Q1. 직원에게 "예약했습니다"라고 어떻게 말하나요?
A. 予約をしています (Yoyaku o shite imasu) 라고 말합니다.
Q2. 이름이 "스미스"라면 어떻게 말하나요?
A. 名前はスミスです (Namae wa Sumisu desu) 라고 말합니다.
Q3. 직원이 「パスポートをお願いします」라고 하면 무엇을 요청하는 걸까요?
A. 여권을 보여달라는 뜻입니다 (체크인 시 신분증 확인).
Q4. "몇 시부터 체크인할 수 있나요?"는 어떻게 묻나요?
A. 何時からチェックインできますか? (Nanji kara chekku-in dekimasu ka?) 라고 묻습니다.