日本的付款與退換貨習慣，跟許多國家相比有一些明顯的不同之處，先了解可以避免購物時的意外狀況。
重點須知
- 許多小型的動漫周邊店、二手商品店與扭蛋機都只收現金（現金のみ，genkin nomi）——請務必隨身攜帶足夠的日圓現金，因為除了大型連鎖店以外，信用卡／電子票證並非到處都能使用。
- 日本的退換貨規則普遍比許多其他國家嚴格許多——未拆封、保持原狀的商品有時可以在短時間內更換，但已拆封或已使用的商品幾乎不會被接受退貨。
- 根據日本的「古物營業法」，二手商品店在某些超過一定金額的收購（買取，kaitori）交易中，依法必須登記買方的身分證件——如果店家向你收購商品時要求出示證件，請不要感到意外，這是合法規定。
- 離開櫃台前請務必再次確認商品與收據內容——禮貌地說「中身を確認してもいいですか？」（Nakami o kakunin shite mo ii desu ka?，「我可以確認一下內容物嗎？」）是正常且被期待的行為，並不會顯得失禮。
- 消費稅（消費税，shōhizei）幾乎在所有零售店的標價中都已經含稅（税込，zeikomi）——價格標籤上的數字就是你實際要支付的金額，結帳時不會再額外加稅。
實用短句
- JP 返品はできますか？ / RJ Henpin wa dekimasu ka? / 「請問可以退貨嗎？」
- JP レシートをください。 / RJ Reshīto o kudasai. / 「請給我收據。」
隨堂小測驗
Q1. 為什麼在日本購買動漫周邊商品時，身上應該隨時攜帶現金？
A. 因為許多小型店鋪與扭蛋機只收現金，信用卡並非到處都能使用。
Q2. 在日本，已拆封或已使用的商品通常可以退貨嗎？
A. 不行，已拆封或已使用的商品幾乎不會被接受退貨。
Q3. 税込（zeikomi）是什麼意思？為什麼結帳時這一點很重要？
A. 「含稅」——代表標示的價格就是最終要支付的金額，結帳時不會再額外加稅。